Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
專為在 Microsoft 365 服務中偵測、調查及回應網路威脅而設計的整合式威脅防護解決方案。
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我要取消office家用版續訂且退款
我要取消office家用版續訂且退款 我沒有要續訂office家用版金額是HK$1080, 你在我這4月帳單已經扣帳, 請幫我立即取消且退款, Thanks.
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
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2026-04-19T06:44:44.9733333+00:00
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susan chau
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2026-04-19T07:24:21.0566667+00:00
DaveM121
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如何修正我的Windows 无法登录问题
目前无法在登录界面使用键盘，软键盘也无法使用，但是启用administrator用户后可以在administrator登陆时使用。该问题在安全更新后出现。
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 4%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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解決儲存空間不足方法
如何解決我筆電儲存空間不足(剩餘54GB)方法 : 1.使用磁碟清理空間，遇上windows更新使用windows update清理，如有windows update新更新KB5082417還在「設定 > Windows Update > 更新紀錄 > 解除安裝更新」列表中，我使用 CMD 執行以下指令： Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup…
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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outlook信箱無法登入
UTC Date: 2026-04-17T04:04:15.425Z Client Id: 【版主註：已移除個人資料】 Session Id: 【版主註：已移除個人資料】 Client Version: 20260403001.43 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined err:…
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 教育版
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 教育版
在教育環境中使用傳統 Windows 版 Outlook
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2026-04-17T04:06:59.7066667+00:00
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ChengChun Hao
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2026-04-19T00:30:41.99+00:00
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Sophie N
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信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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onedrive無法登入swift backup cloud
onedrive無法登入swift backup cloud onedrive無法登入swift backup cloud
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Android
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Android
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-04-18T13:24:22.5966667+00:00
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royroy112002
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2026-04-18T16:53:22.87+00:00
TaoLi
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獨立顧問
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5個dat檔案是甚麼?
我是一個好奇的人 在C:\Windows\System32 畫紅框5個檔案是什麼其中4個dat是今天建立 他們是什麼?
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
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GfxCPLBatchFiles是甚麼?
這個Intel\GfxCPLBatchFiles資料夾於今天建立下面的沒有檔案 我沒刪 它自動消失，我使用cmd輸入del /q/f/s C:\Windows\Temp* 刪除暫存檔有關聯? 我沒動Intel\GfxCPLBatchFiles資料夾於今天建立下面的檔案?
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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新增資料夾多desktop.ini 疑問
當你在資料夾選項中開啟「顯示受保護的系統檔案」後，對剛建立的資料夾進行以下操作：在資料夾空白處按右鍵，點選「內容」，切換到「自訂」分頁，將「最佳化此資料夾」設定為「圖片」，再按下確定。此時系統會自動產生一個名為 desktop.ini 的檔案。 DaveM121 如果只刪除新增資料夾裡的desktop.ini，會有影響嗎?，我刪除了還要按下「確定」，系統又重新建立這個 desktop.ini 檔案。
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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圖片、文件系統資料夾裡新增資料夾多desktop.ini
使用資料夾選項把隱藏保護系統檔案點開啟，剛才新增的資料夾 資料夾空白處 => 右鍵 => 內容 => 自訂 => 最佳化此資料夾(選圖片) => 確定 多了desktop.ini，請問這正常嗎，刪除這個ini有影響嗎?，只要不按確定，就不會多了desktop.ini
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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好像沒辦法更新 該怎麼處理
已從以下位置移動：Windows 測試人員計劃 | Office on Insider Preview
Windows 測試人員計畫 | Windows 測試人員預覽版 | 安裝、啟動和 Windows Update
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2026-04-16T15:16:22.6733333+00:00
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Junxi Zhang
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2026-04-18T08:06:07.9166667+00:00
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Clary-N
19,145
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仲裁者
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RDS 連線代理登入失敗，無法存取外部 RemoteApp
大家好，我們公司Windows遠端桌面配置遇到了一個棘手的問題，需要一些幫助。當使用者嘗試從外部網路存取RemoteApps時，會收到「登入嘗試失敗」的錯誤提示，連線代理程式顯示重定向失敗並傳回NULL錯誤。但是，當他們從內部網路連接時，一切正常。這造成了很大的問題，因為遠端員工完全無法存取他們的應用程式。我不確定這是連接代理的配置問題還是外部身份驗證的問題。有人遇過類似的情況嗎？或知道可能是什麼原因導致的嗎？
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 網路連線能力和檔案共用
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2026-04-18T03:45:16.5566667+00:00
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Wailam Leung
40
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2026-04-18T06:18:33.01+00:00
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Domic Vo
37,240
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獨立顧問
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系統還原中斷與強制關機後的其他修復檢查途徑
在安裝 KB5079391 更新後，我選擇以手動方式進行。之後嘗試使用系統還原，但因為後悔操作而強制關機。後來檢查結果顯示：不論是透過 或 ，都沒有發現任何損毀或異常；另外，Windows 安全性中的「裝置效能與運作狀況」也顯示一切正常。 我想再請教 TaoLi，除了上述方法之外，是否還有其他途徑可以確認電腦是否存在問題？因為我心裡還是有些不安
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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我的C槽剩餘空間再減少
win 11 25H2 C槽總容量235GB 之前C槽可用空間是60GB-58GB，現在每次都是55-56GB，甚至可用降到53-54GB，請問這樣子空間夠嗎 清除空間方法 1.用磁碟管理清除空間 2.若有還原點直接刪除 3.刪除google流覽資料 4.用cmd 輸入del /q/f/s %temp%* 關閉系統保護可以釋放空間嗎?
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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DESKTOP-8LGDMO0 Surface Book 2螢幕無法觸控，台灣高雄市可有維修的地方
DESKTOP-8LGDMO0 Surface Book 2螢幕無法觸控，想要修復，請問在台灣南部可以拿去哪裡維修呢?
Windows for home | 其他 | 效能與系統故障
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2026-04-17T13:14:16.0766667+00:00
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JOYCE
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2026-04-18T03:06:00.56+00:00
EmilyS_726
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志願仲裁者
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c槽系統隱藏資料夾疑問
使用資料夾選項把隱藏保護系統檔案點 c槽系統隱藏資料夾 我點一個 發現存取被拒 why?是因為Windows保護系統檔案 我沒權限?
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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購買MICROSOFT 365
您好！ 我在3月29日向誠品購買 MICROSOFT 365 商品 序號尚未刮開就遺失了 請協助我找回 謝謝
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | MacOS
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用於在 Microsoft 365 服務中偵測、調查和回應網路威脅的整合式威脅防護解決方案。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 43%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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whesvc疑問與消失
DaveM121 你好 我筆電為 win 11 25h2 我都沒動，在c槽的temp的whesvc資料夾今天消失，是因我昨天有更新KB5083769、前幾天KB5086672，才會自動消失嗎? 我要問的是whesvc資料夾什麼時候會出現? 其中whesvc資料夾是甚麼(我猜是Windows Health and Optimized Experiences)，我不確定是這個?
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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c2rsvcmgr 、local、c2rsvcmgr、RemoteData、whesvc消失
我筆電為 win 11 25h2 我都沒動，在c槽的temp的local、c2rsvcmgr、RemoteData、whesvc資料夾消失，是因我昨天有更新KB5083769、KB5086672，才會自動消失嗎? 這4個資料夾什麼時候會出現? 其中whesvc資料夾是甚麼(我猜是Windows Health and Optimized Experiences)，我不確定是這個?
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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系統還原中斷與強制關機後的 Windows 安全性、效能、運作狀況與其他修復途徑
在安裝 KB5079391 後，我選擇手動安裝更新。之後嘗試系統還原，後悔並強制關機。雖然透過後續檢查結果顯示：sfc /scannow 與 DISM /ScanHealth 均未發現損毀或違規、Windows 安全性中的「裝置效能與運作狀況」顯示正常、系統仍能正常接收品質更新、安全性修補程式與累積更新。 另外我想問TaoLi 的是 你為何如此肯定並中斷系統還原、強制關機後，雖然理論上可能造成系統檔案不完整或損毀，但實際檢測結果顯示並未出現異常，整體狀況穩定。 2.除了以上方法…
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
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系統還原中斷與強制關機後的 Windows 安全性、裝置效能與運作狀況
在安裝 KB5079391 後，由於官方暫停推送，我選擇手動安裝更新。之後嘗試系統還原，但過程中強制關機。雖然這樣的操作可能導致系統檔案不完整，不過後續檢查結果顯示： • sfc /scannow 與 DISM /ScanHealth 均未發現損毀或違規。 • Windows 安全性中的「裝置效能與運作狀況」顯示正常。 • 系統仍能正常接收品質更新、安全性修補程式與累積更新。 這表示說我的筆電沒問題 請如實詳細回答