帳號的主要別名被更改 現在完全沒辦法登入 驗證方法也被更改

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您好 @因為 我

很抱歉您遇到這個問題。根據安全通知，似乎有人未經授權存取了您的帳戶，更改了主別名並刪除了現有的驗證資訊。

請使用 Microsoft 帳戶被盜恢復流程，並將問題具體描述為帳戶被盜用，主別名和安全資訊未經授權被更改。登入助理可能會提供相應的恢復步驟或聯絡客服人員的選項。

請保留安全通知郵件、先前的帳戶詳細資訊、購買記錄和設備信息，但僅透過 Microsoft 私訊支援管道提供這些資訊。如果您已有支援案例編號，請繼續處理該案例，不要重複提交請求。

請注意，社群成員無法存取該帳戶、恢復其原始別名或變更其驗證方式。 Microsoft 支援人員也無法在未成功驗證帳戶所有權的情況下手動傳送密碼重設連結或直接變更帳戶詳細資料。

在再次輸入任何帳戶憑證之前，請掃描受影響的裝置是否有惡意軟體，並保護任何使用相同或類似密碼的其他帳戶。

我知道這令人沮喪，但對於這種情況，私人帳戶恢復流程是唯一合適的途徑。