帳號被駭,密碼無法登入,驗證碼會傳送到陌生信箱相關問題

wum85066 0 信譽點數
2026-10-17T15:16:47.0333333+00:00

登入微軟帳戶時,點擊忘記密碼,顯示驗證碼會傳送到某個@bibimail的信箱,必非是我原先建立帳戶的信箱,或許是我兩步驟驗證沒有設定導致被駭,但在此之後我卻能使用同個信箱,也就是現在這個提問問題的信箱,建立新帳戶,而我這次重設了新密碼並且補上了設定兩步驟驗證。
我後續也有按照如何復原遭駭客入侵或遭到盜用的 Microsoft 帳戶這篇文章操作,不過沒有任何幫助,我的電腦已經重灌,帳戶也重新建立了。

最後我想確認兩件事情

  1. 我目前這個信箱的狀態如何,是僅有我目前使用的這個活躍,還是包含被盜的兩個?
  2. 原先的舊帳戶(密碼無法登入那個)雖然沒有任何付款紀錄,但是我曾經在超商買過minecraft的序號卡,所以該帳戶是可以遊玩的,可是後來建立的新帳戶可能因為帳戶變動而變成需要再次購買,我想知道這方面還有辦法救回來嗎
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6 個回答

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  1. TaoLi 119.8K 信譽點數 獨立顧問
    2026-10-17T16:06:30.2433333+00:00

    您好

    能用同一信箱重新註冊,可能是原信箱已被從舊帳戶移除。舊帳戶可能仍存在,新密碼和兩步驟驗證只保護您現在的新帳戶。

    Minecraft 授權綁在舊帳戶上,不會因為使用相同信箱而轉到新帳戶。要取回原本的遊戲,仍需要找回舊帳戶。

    您之前嘗試復原時,是顯示「帳戶不存在」,還是「提供的資訊不足」?

    此回答有幫助嗎?


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