我的hotmail帳號遭到綁架，現在無法收發信件，我該怎麼辦，請幫幫我

免責聲明：請注意，所提供的資訊系使用自動翻譯工具翻譯而成。儘管我們力求準確，譯文未必能完全體現原文的含義、語境或意圖。

您好漫步 孤單，

歡迎來到 Microsoft Q&A 論壇。

在繼續後續操作之前，建議您變更帳戶密碼，並登出所有裝置上的登入狀態。儘管您目前可能仍能掌控自己的帳戶，但從相關跡象來看，對方或許已經獲得了您帳戶的部分存取權限。

接下來，能否請您提供一張包含規則和當前狀況的照片，以便我為您查看？發布前請務必去除所有個人資訊。

期待您的回覆。

附上這些圖片不知道是否正確，我的密碼也已修改，需要哪些部分請再與我聯繫，謝謝

您好漫步 孤單，

您的照片與近期出現的詐騙照片模式相符。如果是這種情況，我建議您同時保護所有與此郵箱關聯的帳戶。您還應該檢查一下草稿箱，許多遇到相同問題的用戶反映，他們發現了一些從未創建過的草稿。

作為論壇版主，我們沒有權限直接存取或乾預帳戶相關問題。不過，我會盡力引導您找到合適的支援管道，以便獲得進一步的協助。

為了更好地幫助您，我們希望您提交一份 Microsoft 帳戶隱私請求：

請造訪 Microsoft | 帳戶隱私 (請注意，該連結僅提供英文版本，您可以使用翻譯工具進行查看。)，並依照下列步驟操作：

登入您的帳戶並點擊“隱私”

選擇您的請求類型為“聯絡我們”

選擇您的地區

選擇您的產品

描述您的隱私問題並提供您的聯絡信箱

請將您的問題提交給 Microsoft 隱私團隊或資料保護官，他們會直接與您聯絡。

感謝您的理解，如有任何進展，請隨時告知我。