我的hotmail帳號遭到綁架,現在無法收發信件,我該怎麼辦,請幫幫我

漫步 孤單 0 信譽點數
2026-10-14T17:53:23.71+00:00

我的信箱遭到綁架,要我支付500美元,當然我知道這是詐騙的手段,但帳號無法收發郵件讓我很困擾,近期還有很多重要信件,無法接收,目前也照著很多教學方式做,但始終無法順利,尤其是信箱設定「規則」選項裡的那串不明代碼,刪除後還是一直出現,種種無法處理的狀況,郵件也都消失不知道能否救回,我該怎麼辦才好,請幫幫我。

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
0 則留言 沒有留言

2 個回答

排序依據: 最實用
  1. 漫步 孤單 0 信譽點數
    2026-10-15T12:59:40.74+00:00

    附上這些圖片不知道是否正確,我的密碼也已修改,需要哪些部分請再與我聯繫,謝謝使用者的影像

    未命名

    使用者的影像

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

  2. Carl-L 23,535 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-10-15T09:25:41.51+00:00

    免責聲明:請注意,所提供的資訊系使用自動翻譯工具翻譯而成。儘管我們力求準確,譯文未必能完全體現原文的含義、語境或意圖。


    您好漫步 孤單,

    歡迎來到 Microsoft Q&A 論壇。

    在繼續後續操作之前,建議您變更帳戶密碼,並登出所有裝置上的登入狀態。儘管您目前可能仍能掌控自己的帳戶,但從相關跡象來看,對方或許已經獲得了您帳戶的部分存取權限。

    接下來,能否請您提供一張包含規則和當前狀況的照片,以便我為您查看?發布前請務必去除所有個人資訊。

    期待您的回覆。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。