已不再支援此瀏覽器。
請升級至 Microsoft Edge，以利用最新功能、安全性更新和技術支援。
在經銷商購買windows專業版金鑰，刮開遮閉物後，未能閱讀金鑰，我懷疑是產品出現問題？現在沒法正常啟用windows，請協助提供
台灣的民法只跟你的交易對象產生約束。
你可以檢舉經銷商不處理你的爭議，但你不能跳過經銷商直接找微軟。
此回答有幫助嗎？
你好，您好！
如果刮掉产品密钥后变得无法辨认，我建议先联系经销商，申请更换或退款。保留收据或订单确认，并拍一张损坏标签的照片以供参考。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 93%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)