我的e-mail 同 onedrive 內容,被黑客刪除, 如何完全復完

wings tang 40 信譽點數
2026-10-10T02:53:01.42+00:00

我的e-mail 同 onedrive 內容,被黑客刪除, 如何完全復完 , 現在我只可以復完一部份

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
2026-10-10T09:50:24.65+00:00

现在是周六，客服没有上班

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TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
2026-10-10T05:20:05.4133333+00:00

您好，請先更改帳戶密碼並登出所有位置，再試以下方式：

郵件：用電腦登入 Outlook.com >>「刪除的郵件」>>「復原從此資料夾刪除的郵件」>>「還原」。

OneDrive：若有 Microsoft 365 訂閱，到網頁版「設定」>>「選項」>>「還原您的 OneDrive」，選擇最近 30 天內、遭刪除前的時間。還原前先另存近期新增或修改的檔案。

若已從復原區永久清除，就無法透過上述方法找回。請問資料是幾天前被刪除的，目前用了哪種復原方式？

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1 個其他答案

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  1. TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
    2026-10-10T06:22:36.6833333+00:00

    明白，請先搜尋 Outlook 的「所有資料夾」，還原的郵件可能已回到原本資料夾。若「可復原的項目」裡還有剩餘郵件，請分批勾選還原。

    若仍找不到，請到 Outlook 網頁版「說明」>> 輸入「帳戶遭盜用，郵件還原不完整」>>「仍然需要協助？」>>「是」，提供刪除日期及缺少郵件的日期範圍，請支援協助核查。能否全部找回，仍要看資料是否尚有保留。

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