更換主板及CPU後 Windows 11 無法啟用

您好，

從您最新的截圖來看，現在情況已經很明確：Windows 11 家用版目前顯示「作用中」，代表您原本彩盒零售版 Windows 10 家用版授權已成功轉移到新主機板。

目前真正有問題的是您另外在 Microsoft Store 購買的 Windows 10/11 專業版升級數位授權，沒有在更換主機板後重新識別。

這類 Microsoft Store 購買的專業版升級通常是數位授權，本來就不一定會提供 25 字元產品金鑰。既然您已使用相同 Microsoft 帳戶登入，而且「我最近已變更此裝置的硬體」仍無法恢復，Microsoft Store 又再次要求付款，這時不建議再重灌，也不要再次購買專業版。

這一步確實需要 Microsoft 產品啟用端核對您的 Store 訂單及數位授權，論壇本身無權重新綁定。

請準備好訂單編號 1800703938、購買記錄截圖、目前 Windows 11 家用版已啟用的截圖，以及 Microsoft Store 再次要求購買專業版的畫面。

Windows 啟用說明：

https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/activation/activate-windows

硬體變更後重新啟用：

https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/activation/reactivating-windows-after-a-hardware-change

Windows 產品啟用入口：

https://aka.ms/WindowsActivate

聯絡時可直接說：

「Windows 11 Home retail license has already been transferred and activated. I need the Microsoft Store Windows Pro upgrade digital entitlement from order 1800703938 to be reviewed and reassociated after motherboard replacement.」

這樣比較能避免案件再次被當成一般 Windows Home 啟用問題處理。