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協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
家人於115年7月8日過世,其微軟帳號有綁訂閱服務,每月都有信用卡扣款,請問要如何註銷呢?但因為不曉得其帳號密碼,親屬也無法登入取消....
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
您好。
若要存取其他使用者的帳戶或對該帳戶採取任何操作,都需要經過法律程序,並且需要法院命令或傳票。Microsoft 在以下文章中有相關說明。https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died
在您嘗試透過 Microsoft 完成相關法律程序期間,直接取消信用卡可能會是比較簡單且快速的做法。