全新電腦第一次安裝WIN11專業版,啟動狀態:非作用中。

錦邦 曾 0 信譽點數
2026-07-12T17:18:43.44+00:00

全新電腦第一次安裝WIN11專業版,金鑰也是第一次使用,但啟動狀態卡在"非作用中"。
疑難排解幾次依然無法解除,一直說是無效的金鑰,我是在PCHOME官方買的。

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用

1 個回答

排序依據: 最實用
  1. Ivan B 126.9K 信譽點數 獨立顧問
    2026-07-12T18:03:25.98+00:00

    您好,

    请联系 Microsoft 支持部门以验证该密钥是否有效,同时也请向销售商家确认这是否为官方密钥。

    联系 Microsoft 的最佳方式是使用“主页聊天”(Home chat)功能。请访问下方链接,输入“Windows”,页面下方会出现“联系支持人员”(Contact Support)的选项。

    输入相关信息以开启聊天,Microsoft 客服人员将会为您提供协助。

    https://support.microsoft.com/home/contact

    建议您在向第三方购买许可证时务必谨慎,请确保购买渠道为 Microsoft 官方经销商或合作伙伴。

    请考虑对本次咨询进行评价(接受答案与否),如有其他问题,欢迎访问 Microsoft Q&A 社区。

    谢谢。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。