刪除帳戶遇到 "您必須離開公司組織" 問題

@Ana Le Ana Le 顧問您好:

非常感謝您的回答，針對您提出的問題，我的回答如下:

1. 組織是您自己創建的，還是由其他人邀請您加入的？
   1. 我的帳戶是個人帳戶 (使用hotmail)，我沒有主動加入過任何組織。
   2. 有個假設是，可能早期 試用Azure服務 時，Azure自動建立了組織概念。
   3. 沒有其他人邀請我過。
   4. 我有看到Azure protal發生"Error code: AADSTS5000225" 錯誤時，呈現我的預設組織為:
      1. [我的email帳戶]+hotmail.onmicrosoft.com
      2. ex: mymailhotmail.onmicrosoft.com
2. 您是否仍可存取屬於該組織的任何工作或學校帳戶（非您的 Hotmail 帳戶）？
   1. 不行。
   2. 使用 [我的帳戶][email protected] 也不行。
3. 該租戶上次活動的時間大概是什麼時候？
   1. 不知道。
   2. 但我可以肯定超過2年未使用Azure服務。

還請您協助我刪除帳戶，拜託您了

感謝您提供的更多資訊 @anonymousanonymous-1283。

根據您提供的信息，您的個人 Microsoft 帳戶之前似乎關聯到一個您自行建立的 Microsoft Entra 租用戶（即在 Azure 試用期間建立的 <youraccount>.onmicrosoft.com 租用戶）。由於該租戶現已因不活躍而被停用（AADSTS5000225），您無法再自行管理或退出該組織。

很遺憾，此問題無法透過 Microsoft 社群解決，因為它需要 Microsoft 審核該租用戶的後端狀態以及您的 Microsoft 帳戶與該不活躍租用戶之間的關聯。

下一步的最佳方案是聯絡 Microsoft 支援並說明以下情況：

1/ 您的個人 Microsoft 帳戶無法關閉，因為它仍然關聯到一個不活躍的 Microsoft Entra 租用戶。

2/ 該租戶返回 AADSTS5000225 錯誤（租戶因不活躍而被封鎖）。

3/ 您已無法存取該租用戶的任何工作或學校帳戶，需要協助移除剩餘的組織關聯，以便關閉該 Microsoft 帳戶。

您可以透過以下連結聯絡微軟支援：

https://support.microsoft.com/contactus

如果支援人員確定租用戶已永久取消配置，他們會告知您是否可以從背景移除剩餘的租用戶關聯，或者是否有其他恢復選項。

@Ana Le 顧問好:

謝謝您熱心的協助，這個帳戶已經很久沒使用了，我很想刪除這個帳戶。
請問我應該選擇以下哪個項目呢?

或者是否有官方信箱能夠讓我直接寄信詢問呢?

謝謝~