你好， 峻誠 嚴
我让我哥哥帮我解锁权限，但他忘了绑定监护人的邮箱地址。
如果你在Microsoft家庭页面登录你的Microsoft账户： https://account.microsoft.com/family/home/settings
登录账户后，你将可以看到主办方的电子邮件地址。一旦你哥哥知道了他的邮箱地址，他们就能通过Microsoft账户恢复方法在登录账户并选择**“忘记密码**”时恢复他们的Microsoft账户
希望这些信息对你有帮助，
内森
microsoft family safety 監護人忘記帳號以及密碼怎麼辦
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 51%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
峻誠 嚴
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信譽點數
之前下在MC的時候我的帳號因為未成年所以綁在我哥那邊，然後因為後面有一段時間比較忙就沒有玩，但是最近要和朋友玩時就發現被鎖交友以及多人遊戲，去叫哥哥幫我開權限，卻發現哥哥忘記當初綁監護人的郵箱，然後群組只有我和哥哥兩人所以不能再使用另一個監護人幫我開權限，怎麼辦，目前15不可能要等三年後18自動解除吧
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 53%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nathan R 840 信譽點數 獨立顧問2026-07-04T18:33:01.84+00:00 你好， 峻誠 嚴
看起来他们在 Microsoft Family 页面的布局做了些微调整。请你用Microsoft账户登录Outlook网页版应用，请点击这里： https://outlook.live.com/mail/
登录账户后，请点击文件夹底部的“前往组”
这会打开你家的邮箱。请点击从顶部的成员名单。
这里会列出该组的所有成员和嘉宾。请点击你兄弟的个人资料，打开一个窗口，显示他们的电子邮件地址。
一旦他们有了密码，就可以重置账户密码。
希望这些信息对你有帮助，
内森