您好,我是 Bernard,很高興能幫到您!
根據您遇到的初始錯誤,存在多個 BugCheck 錯誤,這表示您的電腦出現了藍色畫面錯誤或系統故障。在這種情況下,請您檢查一下電腦上是否有 Minidump 文件,以便我進一步排查問題的根本原因。
按 Windows 鍵 + E(開啟檔案總管)
點選「此電腦」> 然後依照下列路徑尋找檔案:
C:\Windows\Minidump
複製 Minidump 檔案並將其儲存到其他位置,例如桌面或「文件」資料夾。
然後請將其上傳到 OneDrive 或您使用的任何雲端儲存服務,並將連結分享到這裡。
要使用 OneDrive 上傳並分享連結:
請造訪此連結:https://onedrive.live.com/,然後上傳檔案。
然後,請按照此連結中的步驟提供可共享連結:https://support.microsoft.com/zh-tw/onedrive/share-files-and-folders-in-microsoft-onedrive