我已經確認並清空了 OneDrive 和 Outlook 的所有檔案與垃圾桶，但系統儲存空間統計依然顯示 63GB/5GB，導致帳戶被鎖定。請協助重置我的帳戶儲存空間統計數據。

你好，感谢你联系Microsoft问答。

你能检查一下你的文件在OneDrive桌面应用的后台同步吗？

1. 右键点击任务栏上的OneDrive图标，选择设置。
2. 点击账户，然后选择“取消此电脑关联”。

如果文件在后台同步，可能会占用你的 OneDrive 账户空间。因此，断开账户与OneDrive的连接可能会释放你的存储空间。

通常，如果你超过OneDrive存储限制，账户会被冻结。

如果你升级存储或释放账户空间，通常需要2到4小时才能显示新的存储状态。

既然你已经清空了 OneDrive 文件夹，并且已经断开了与 OneDrive 桌面应用的连接，请等待 24 到 48 小时，然后再检查是否仍然遇到同样的问题。