使用macbook air outllok 發信，收信者看不到內文

Question

董俊熙 0

我使用macbook 的outlook 發信，在寄件夾預覽視窗可以看到信件內容，但打開信件卻看不到內容。收件者也是發現同樣的問題。請問要如何解決？

幾個基本資訊

１, 採用Ｍac outlook 舊版軟體

２. mail server 採用公司的exchenge server。

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1 個回答

Answer 1

注意：此回復為自動翻譯，因此可能存在語法錯誤或表達不通順之處。

為了更好地幫助您，請您確認以下資訊：

您使用的是哪個版本的 Exchange Server？ Exchange 2016、2019、SE 還是混合部署？

您的 Outlook Mac 訂閱版本是什麼？ M365 for Business、LTSC 20xx 等？

您使用的是哪個 macOS 版本？

您能否在 Outlook Web App (OWA) 中查看完整的郵件內容？

所有郵件都會出現此問題，還是只有特定郵件才會出現此問題？

此問題是否僅在最近一次更新後出現？

請問您在發送這些郵件時是否啟用了郵件加密？

能否請您透過私訊提供一些螢幕截圖，以便我更好地查看問題？

使用者的影像

期待您的回覆。

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