想問吓電郵地址因多次登入而導致被封鎖

yiu man chan 20 信譽點數
2026-05-26T08:25:56.85+00:00

我有另一個電郵地址,因多次登入而導致帳戶被封鎖,但我忘記了密碼及其他電話號碼,由於本人之前登記的電話號碼已經停用已經不能再接收任何驗證碼而由於電郵內有多重要的文件,故希望能作出解決方法及給我回覆

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Darhyl Amizola 50,155 信譽點數 獨立顧問
2026-05-26T09:15:15.92+00:00

「初始翻譯未能成功,因此我正在編輯原始內容以加入手動翻譯。」

你好!很高興認識你!

想先確認一下,你的帳戶是否也啟用了雙重驗證(2FA)?

重要提醒:如果你的帳戶已啟用 2FA,ACSR 會通知你你的帳戶恢復申請將被忽略。如果你收到的訊息只是表示恢復申請成功,或顯示資訊不足,則表示 2FA 已被停用。

另外,我想知道你最後一次成功登入帳戶是在什麼時候?

此致敬禮,

Darhyl

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