Outlook LTSC 2021簽名檔圖片消失

Question

Outlook LTSC 2021簽名檔圖片消失

Peng Walter 0

寄出或收到的信件

原本可顯示的簽名圖檔無法顯示

使用者的影像

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2 個回答

您的回答

Answer 1

Peng Walter 0

沒有使用Exchange ，是外部郵件伺服器的POP3帳號去設定

%AppData%\Microsoft\Signatures 打開Word檔案是有圖片的

資料夾裡面的圖檔，打開是能看到圖片的

我有查到此篇文章，請問是否為Outlook程式上的Bug?

https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E5%9C%A8%E7%B6%93%E5%85%B8-outlook-%E4%B8%AD-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%83%B5%E4%BB%B6-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A0%B1%E6%88%96%E7%B0%BD%E5%90%8D%E4%B8%AD%E4%B8%8D%E6%9C%83%E9%A1%AF%E7%A4%BA%E5%9C%96%E7%89%87-74600b12-905a-4f2c-9de5-ba295a675216#articlefootersupportbridge=communitybridge

Jayden-P 26,285 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-05-22T09:24:05.2733333+00:00

您好 @Peng Walter

感謝您提供的文章。您提供的文章涉及微軟正在調查的事件。

如果您按照文章中的步驟操作後，問題症狀與描述相符，那麼這很可能是導致此問題的原因。

如有任何進展，我會及時通知您。感謝您的耐心與體諒。在此期間，您可以暫時使用以下變通方法。為解決此問題，請避免將圖片設定為「文字環繞頂部和底部」樣式。
Peng Walter 0 信譽點數

2026-05-22T09:36:28.9566667+00:00

但我已經看過 w:wrap type為square而不是topAndBottom 所以不知道到底甚麼問題

圖片是突然就顯示不出來的

<v:imagedata src="cid:[email protected]" o:title="" croptop="6554f" cropbottom="6894f" cropleft="7645f" cropright="9885f" />

<w:wrap type="square" anchory="line"/>
Jayden-P 26,285 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-05-22T09:51:27.85+00:00

您好 @Peng Walter

請問您的經典版 Outlook 版本是什麼？您可以在「檔案」>「Office 帳戶」>「關於 Outlook」中查看。
Peng Walter 0 信譽點數

2026-05-22T09:54:20.3533333+00:00
Jayden-P 26,285 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-05-22T10:01:36.85+00:00

請注意，我們的論壇是一個公共平台，我們會修改您的問題描述，隱藏其中的個人資訊。為了保護個人數據，請您下次發布錯誤訊息或其他詳細資訊時，請務必隱藏任何個人或組織資訊。

您好 @Peng Walter

您使用的是最新版本的 LTSC，而您提供的文章僅適用於 Outlook for M365 訂閱版本 2604，版本號為 19929.20164 及更高版本的情況。

因此，您的情況可能略有不同。您是否嘗試過重新建立簽名？
Peng Walter 0 信譽點數

2026-05-22T10:05:19.6966667+00:00

簽名檔已經重新建立過好多次了無法解決
Jayden-P 26,285 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-05-22T10:14:25.13+00:00
請試試看本文中的步驟：無法顯示連結的影像錯誤 - Outlook | Microsoft Learn

將 Office\x.0\ 替換為 Office\16.0\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
Peng Walter 0 信譽點數

2026-05-22T10:25:09.3533333+00:00

沒有此登入檔設定
Jayden-P 26,285 信譽點數 Microsoft 外部員工仲裁者

2026-05-22T10:48:09.5866667+00:00

您好 @Peng Walter

目前我尚未找到任何關於此異常行為的文檔。我建議您透過 Engage Center 提交支援工單。

您可以在這裡找到更多詳細資訊：聯絡 Volume Licensing 支援 | Microsoft Learn

請注意，以上圖片均為英文版本。很抱歉，我們無法提供中文版本。如有需要，請自行翻譯。

如果您不是貴公司的 IT 管理員，您可以請他們幫您建立工單。

如果您是透過經銷商購買的許可證，請聯絡他們以獲得進一步的協助。

Answer 2

注：此回复为自动翻译，因此可能存在语法错误或表达不通顺之处。

請注意，本文的圖片均為英文版本。很抱歉，我們無法提供中文版本。如有需要，請自行翻譯。

您好 @Peng Walter

請問您使用的是 Exchange/IMAP 還是 POP 帳號？

如果您使用的是 Exchange，請您造訪 https://outlook.cloud.microsoft/mail/ 查看。您能看到圖片嗎？

接下來，按 Windows + R > 輸入 %AppData%\Microsoft\Signatures > 尋找您的簽名。

使用者的影像

如果您有 Word 文件，請嘗試開啟它，看看圖片是否還在。

如果您有資料夾，請打開它，檢查其中是否有圖片檔案。如果有，請用畫圖程式打開它，看看是否能看到圖片。

使用者的影像

如果您沒有圖片，請嘗試重新建立新的簽名。期待您的回覆。

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