你好,感谢你联系Microsoft问答。
请问除了恢复邮箱地址外,您是否设置了其他验证方法,比如电话号码或Microsoft身份验证器应用?
如果您没有收到验证码,请尝试以下步骤:
- 使用不同的浏览器或设备。
- 将该设备连接到不同的Wi-Fi网络,比如移动热点。有时问题可能与你当前使用的具体网络有关。
- 打开一个无痕/私密浏览窗口,将以下链接粘贴到地址栏: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
- 重置账户密码并申请新的验证码。
完成这些步骤后,请检查您是否能接收验证码。
参考请参见 故障排除 Microsoft 验证码问题