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使用 iOS 版 Outlook 進行個人電子郵件與行事曆管理
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我的電子郵件也是@keroro.com系列，目前從5/1開始就沒辦法收發信，我自己查詢的結果是可能該網域已經停止使用了，不過目前5/8目前已經可以正常收發信了。
我的信箱giroro.keroro.com不能收信
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芝閑 Ellie
40
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我5月後就收不到信，電信公司的信都不能收，我試著用我的gmail寄信給自己，卻一直秀出錯誤訊息”系統找不到 giroro.keroro.com 這個網域，因此未將你的郵件傳送到 ******@giroro.keroro.com。請檢查該網域是否正確無誤或有不必要的空格，然後再試一次。”
我想知道一下******@giroro.keroro.com這個信箱還可以使用吧？我寄信收信都無法?
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由問題作者接受的回答
由問題作者接受的回答
EmilyS_726
34,095
信譽點數
志願仲裁者
不太確定你為什麼要尋求 Microsoft 的支援，因為這個網域和 Microsoft 沒有關係。
giroro.keroro.com 並不是一個獨立註冊的網域。它是 keroro.com 底下的一個子網域。
根據目前公開討論以及其中提到的 DNS 查詢結果：
網域擁有者／管理者： KADOKAWA，而不是 Microsoft。
註冊商： GMO
DNS 代管： AWS DNS
電子郵件代管：MX 記錄不指向 Outlook.com，
所以簡單來說，keroro.com 這個網域看起來是由 KADOKAWA 管理，透過 GMO / Onamae 註冊，DNS 則代管在 AWS。目前它的郵件路由並不是由 Microsoft 代管或控制。
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Jeronimo Fuerte 48,530 信譽點數 獨立顧問2026-05-07T03:18:08.07+00:00 根据错误信息，这看起来不像是 Outlook for iOS 应用的问题。Gmail 表示找不到该域名 giroro.keroro.com，这通常意味着邮件域名不再正确解析，没有有效的 DNS/MX 记录，已被更改、过期，或者不再由邮件服务提供商托管。
请先确认电子邮件地址输入正确且无多余空格。然后试着通过邮件服务商的邮箱页面登录，而不仅仅是Outlook应用。如果该邮箱是由你的电信公司或其他运营商提供的，你需要直接联系该运营商，询问他们是否还在使用邮箱 giroro.keroro.com 以及邮箱是否仍然存在。
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Jeronimo Fuerte 48,530 信譽點數 獨立顧問
2026-05-07T17:16:21.7033333+00:00 我看到你之前的回答标记为没有解决你的问题。如果该地址最初用于注册 Hotmail/Microsoft 账户，可能意味着它被用作Microsoft账户登录 ID，但这并不意味着Microsoft目前托管或控制该域名 giroro.keroro.com 的邮件投递。
你收到的错误表明该域名本身目前无法用于邮件投递，所以Microsoft无法确认该邮箱是否仍然活跃。
此外，如果这是与 Outlook.com 关联的自定义/个性化域名，Microsoft指出自定义域名邮件取决于该域名保持连接并正确配置;如果域名/订阅过期或不再连接，个性化地址可能会停止发送和接收，即使Microsoft账户本身仍然存在。
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芝閑 Ellie 40 信譽點數
2026-05-08T01:20:10.3366667+00:00 主要是想知道是否這個郵件是真的確認被停止使用，因為未曾收到任何此網域將被停止的訊息就不見了，還是五月才開始（用了二十年），如果真的無法使用至少也有人做確認不是就這樣停止沒有事先通知吧！至少官方要回答解決給我一個答案！
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