已不再支援此瀏覽器。
請升級至 Microsoft Edge，以利用最新功能、安全性更新和技術支援。
您好，
您最初是如何取得這個授權的？
是隨裝置預先安裝的，還是您自行購買的？
如果是購買的，是向 Microsoft 購買，還是透過第三方取得？
這個金鑰原本是 Windows 7 / 8 的嗎？
另外確認一下，主機板是否有更換過？
此回答有幫助嗎？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 30%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZC%3C/text%3E%3C/svg%3E)