Azure AI 個人化服務工具
讓應用程式透過從集體即時使用者行為中學習來將使用者體驗個人化的 Azure 人工智慧服務。
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法定名字變更 - Credential Support 連結導向 Engage Center 且無相關選項 - 5月8日考試
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LEE CHIU PING
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信譽點數
我非常生氣且急需協助。AI-900 考試排定在5月8日，儘管我已經嘗試了好幾天的多種方式，仍然無法更改我的認證檔案上的法定名字。
問題說明:在我的 Learn 個人檔案設定頁面，有一則訊息說：「您的法定名字變更請求需要進一步審核。請聯繫 Credential Support 來修改您的法定名字。
然而，當我點擊 "Credential Support" 連結時，它將我導向 Engage Center，在產品下拉選單中完全沒有任何與 "Learning" 或 "Microsoft Credentials" 相關的選項。因此我完全無法提交支援票據。
我也嘗試過以下方式：
- Visiting aka.ms/credentialssupport → same Engage Center result（同樣導向 Engage Center）
- Contacting Pearson VUE → they said it is not their responsibility（他們說這不是他們負責的）
- Emailing msftexamaccomm@microsoft.com → redirected back to the same forum（被轉回同一個論壇）
- Using Ask Learn chat → only provided generic unhelpful answers（只給了無用的一般性答案）
考試在5月8日，剩下的時間非常少。我要求立即由真人協助更改我的認證檔案上的法定名字。沒有任何有效的支援管道可用，這是完全無法接受，我強烈要求支援團隊立即透過私訊與我聯繫。每一天的延誤都讓我的考試面臨嚴重風險。
如果不應該在這裡詢問，就請直接告訴我要問哪一個窗口，不要一直浪費時間!
mail : ******@gmail.com