手機和電腦的msg沒有同步

此訊息為自動翻譯，可能包含輕微的措辭錯誤。此外，由於我們的測試環境使用英文介面，螢幕截圖將顯示為英文。感謝您的理解！ 

您好 @Jo Chau (ASW - Contract QA, GIT Asia)， 

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇中提出您的問題。 

關於您在手機與電腦之間訊息無法同步的問題，我想詢問幾個問題，以便更進一步了解您的情況，並提供更有效的協助。 

根據您所選擇的標籤，我理解此問題可能與 Microsoft Teams 有關。請您確認我的理解是否正確。 

您是否遇到 Microsoft Teams 行動裝置版 與 Microsoft Teams 桌面版 之間的訊息同步問題？ 

您是否已檢查過 Teams 網頁版（https://teams.microsoft.com）？在網頁版上是否也出現相同的問題？  當您比較 Teams 網頁版與手機版時，哪一個看起來是不同步的？ 

此問題是否也影響您組織中的其他使用者，還是只有您的帳戶發生？ 

您是否嘗試在另一部行動裝置上登入 Teams？如果有，是否也出現相同的問題？ 

在您的手機或電腦上，是否有看到任何錯誤訊息或同步警告？ 

另外，請您協助確認 哪些類型的訊息沒有同步： 

• 1 對 1 聊天 
• 群組聊天 
• 頻道對話 
• 或以上全部？ 

感謝您的時間與理解。雖然這則回覆可能無法立即解決您的問題，但您所提供的額外資訊將有助於縮小問題範圍，讓我能更有效地協助您。我誠摯感謝您的耐心，並期待您的回覆。 

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