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当我使用radmin,蒲公英游戏版等软件的时候,都会出现无法使用的情况,我刚开始认为是网络问题,但查看日志下来是虚拟网卡的安装问题,所有涉及驱动安装的操作都无法正常进行了,我现在想通过系统更新解决,也出现了问题。我电脑数据非常多,我不想进行重装等操作,想知道有没有什么解决方法
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右键单击“开始”按钮,打开“设备管理器”。
展开“网络适配器”部分。
请提供完整的“设备管理器”窗口的屏幕截图。
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单击“开始”按钮,输入 winver 并按 Enter 键。
请提供出现的对话框的屏幕截图。
此回答有幫助嗎?
感谢您的回复
感谢您提供的屏幕截图。
您的 Windows 10 版本非常旧,并非最新版本。最佳方案是使用 Windows 10 ISO 镜像进行就地修复。
请确保您下载的 ISO 镜像语言与您使用的 Windows 用户界面语言相同。请按照步骤操作,这并非重新安装 Windows,而只是系统更新,您的个人文件、设置和已安装的软件都不会受到影响。
点击此链接:
https://www.microsoft.com/software-download/windows10
下载媒体创建工具(点击“立即下载工具”)。使用该工具,您可以下载最新的 Windows 10 ISO 镜像(选择“为另一台电脑创建安装介质”),然后选择 ISO 镜像,而不是 USB 镜像。
ISO 文件下载完成后:
断开网络连接。
断开除鼠标和键盘之外的所有外部设备。
暂时禁用您可能已安装的任何第三方杀毒软件。
然后,在 Windows 文件资源管理器中,双击 ISO 文件,运行 Setup.exe 并选择“安装”选项。
非常重要 - 请务必选择保留您的文件和应用。
再次感谢您的回复,但是我尝试过使用官网的工具以及ISO文件安装,但是都提示安装失败了,也使用过dism和sfc指令,也没有效果
请提供使用 Windows 10 ISO 进行就地修复失败时看到的错误截图。
它是在蓝屏更新状态进行到74%的时候忽然退出,弹出win10更新失败的提示,初次之外没有其他内容,尝试多次都是这个提示
如果上述方法失败,那么剩下的唯一选择就是在保留文件的情况下重置 Windows,然后升级应该就能成功。
谢谢您的回答,我再考虑考虑
好的,我很乐意帮忙解决这个问题。