outlook2010閃退問題

DURQ-MIS 20 信譽點數
2026-04-13T05:20:41.8133333+00:00

outlook 2010版本目前開啟都會閃退,事件檢視器訊息如下,嘗試使用網址的方法並無找到增益集-Microsoft Office 的 Microsoft Teams 會議外掛(https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E7%B6%93%E5%85%B8-outlook-%E6%96%BC-2026-%E5%B9%B4-3-%E6%9C%88-12-%E6%97%A5%E8%B5%B7%E7%95%B6%E6%A9%9F%E4%B8%A6%E9%80%B2%E5%85%A5%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E9%96%8B%E5%95%9F-0f1b0427-e259-438d-aa93-78128ae61f80)

失敗的應用程式名稱: OUTLOOK.EXE,版本: 14.0.7268.5000,時間戳記: 0x60500bef

失敗的模組名稱: MSVCP140.dll,版本: 14.28.29918.0,時間戳記: 0x60d52574

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x000157a3

失敗的處理程序識別碼: 0x7460

失敗的應用程式開始時間: 0x01dccb04853d5b75

失敗的應用程式路徑: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE

失敗的模組路徑: C:\Users\3045\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\1.26.02603\x86\MSVCP140.dll

報告識別碼: 7661785d-7245-418f-9057-4c2a77bcf9a3

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
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匿名
2026-04-13T09:20:36.7366667+00:00

注意:此回覆為自動翻譯,因此可能包含語法或用詞上較不自然的情況。 

你好 @DURQ-MIS, 

感謝你分享相關詳細資訊。我很感謝你的說明,這有助於我更好地了解目前的情況。 

根據我的查閱,Microsoft Teams 會議增益集僅支援 Outlook 2013 或更新版本。因此,這項限制可能可以解釋為何該會議增益集未顯示在 Outlook 2010 中。 

image

供你參考,你可能會覺得以下文章有所幫助: 了解 Microsoft Teams 會議外掛(適用於 Outlook 的裝置):資格、問題與故障排除 - Microsoft 支援服務 

此外,你也可以嘗試透過下列指令來停用 Teams 會議功能。請依照以下步驟操作,確認是否適用於你的使用情境。 

  • 請先完全關閉 Outlook(傳統版)以及 Microsoft Teams。 
  • 開啟「命令提示字元」,並選擇「以系統管理員身分執行」。 
  • 複製並貼上下列指令,然後按 Enter 鍵執行:
      reg add "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect" /v LoadBehavior /t REG_DWORD /d 0 /f 
    
  • 重新啟動電腦,以確保變更正確套用。 

如果上述方式仍未能改善目前的情況,你可以考慮升級至 Microsoft 365 訂閱版本,以取得更完整的功能支援及較新的修正內容。 


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