Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
您的工作信箱傳送網域名稱是什麼？例如：business.com？
如何修正我hotmail上面無法收到某人的Email問題?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 99%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chris Wong
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信譽點數
您好, 我從26年1月14日開始收不到我工作用電郵的email。
清空了hotmail的空間, 安全寄件者之類都已經填了該電郵地址。
但也是無法收到該電郵地址的email, 請問我能如何解決?
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EmilyS726 280.2K 信譽點數 獨立顧問2026-03-31T12:30:38.68+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數2026-03-31T10:20:54.7133333+00:00 寄信來源是？
微軟跟 gMail 都有特殊登記網址，一般公司自己的 Mail Server 要登記才能寄到 微軟信箱 跟 gMail ，但託管企業信箱不受限。
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EmilyS726 280.2K 信譽點數 獨立顧問
2026-04-01T03:12:16.75+00:00 Microsoft 現在已實施 SPF、DKIM 和 DMARC 的相關要求，因此過去可以成功寄送到 Outlook 使用者的郵件，現在可能無法送達。
我查看了你公開的 DNS 記錄，DKIM 可能尚未設定。你是否知道你的 selector（選擇器）資訊？這樣我可以進一步幫你檢查。
另外，你是自行管理網域的 DNS 記錄，還是由他人代為管理？
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熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
2026-04-01T11:43:56.29+00:00 請你 IT 去微軟網站設定：https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/index
Outlook/Hotmail 檢查：SNDS (Smart Network Data Services)
微軟提供的監控工具，適合檢查大量發信的 IP 信譽。
網址：SNDS 官網
提供資訊：
Filter Result：顯示你的 IP 被微軟過濾器攔截的比例。
Spam Complaints：微軟用戶的舉報次數。
Trap Hits：是否誤觸了微軟設置的「垃圾郵件陷阱」（Spam Traps）。
DMARC 已設定 表示 Outlook 可能會發送垃圾郵件報告要求管理員檢查
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EmilyS726 280.2K 信譽點數 獨立顧問
2026-04-01T12:10:27.87+00:00 你可以依照這裡的說明，查看在 Hotmail 中收到的電子郵件標頭。
請搜尋標頭中是否有提到 SPF、DKIM 和 DMARC，並告訴我它們是否全部通過，或是其中有沒有任何驗證失敗。
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熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
2026-04-02T12:01:06.5433333+00:00 舊規則只看這個 SPF、DKIM 和 DMARC
新規則就是統一要登錄 Mail Server 管理者
登入以提供註解 -