無法使用 Gmail 的帳戶登入 Outlook

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哈囉 Stephanie Wong

根據我找到的資訊，部分使用者在更新後最近遇到相同的錯誤 (0x800CCC0E) ，目前在某些環境中正在調查此行為。在此期間，您可以嘗試以下替代方法，這在類似情況下已幫助過其他人：

• 右鍵點擊 Windows「開始」按鈕 > 選擇「執行」
• 輸入 Regedit 並點擊「確定」
• 在登錄編輯器的地址列貼上以下路徑並按 Enter： Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
• 在 Identities 下，逐一選擇子鍵，直到找到與未同步的電子郵件帳戶相關的子鍵

請注意，下方的圖片為英文版本。很遺憾我們無法提供繁體中文版本。如有需要，請自行翻譯

刪除該特定的 Identity 子鍵

重新啟動 Outlook 並再次登入

您也可以參考這篇 Microsoft 文章以取得更多詳細資訊：使用者在傳統 Outlook 中同步 Gmail 和 Yahoo 帳號時0x800CCC0E & 0x800CCC0F會出錯 - Microsoft 支援服務

請注意：在此論壇我們無法存取您的信箱或伺服器設定，因此只能根據現有文件與類似回報提供指引。如果 Microsoft 發布了確認的修復方案，通常會透過官方支援管道分享。

希望這能暫時幫助您，如有其他問題，歡迎隨時提出。

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gMail 認證方式有變，不能直接用 POP3/IMAP ，請依照 gMail 官方說明設定。

我也是遇到相同的問題，公司用使用Gmail,而結尾是 @公司domain

我一直是使用Outlook (Classic), 幾天前發現收不了電郵，而Gmail 是有新的。

很奇怪的是試過用Outlook (NEW) 登入 似乎會去了 M$ 的HOST 而非GMAIL 的HOST.

已經使用了以下方法，有些步驟 無法套用，但最後好像成功了!

1. 使用者在傳統 Outlook 中同步 Gmail 和 Yahoo 帳號時0x800CCC0E & 0x800CCC0F會出錯 - Microsoft 支援服務
2. Unable to Add G Suite Account in Outlook – IMAP Error

在 Manual Workaround中的
Step 1: Remove access for Microsoft Apps & Services in Gmail.

沒有第5項 Scroll down to Your connections to third-party apps & servicesand selectMicrosoft apps & services

我跳過第一步

直接根據 Step 2: Delete the Google IMAP credentials from Windows Credential Manager

把所有__MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2__都刪除

再用OUTLOOK (CLASSIC) 登入

按照正常方式加入帳號 (非手動)，然後介面彈到網頁 (下圖左邊紅色框住的，之前失效時右邊)

然後網頁彈出了一堆亂碼

目前它成功了