無法使用 Gmail 的帳戶登入 Outlook

Stephanie Wong 5 信譽點數
2026-03-19T04:02:03.7666667+00:00

你好, 我最近無法使用 Gamil 的帳戶登入 Outlook

3/17 - 無法收發信件, 出現「無法使用IMAP設定Google帳戶」

當天嘗試移除帳戶, 改用OAuth登入

3/18 - 早上11點前依然可以收發信件

往後就無法收信, 只能發信

出現「無法同步處理訂閱的資料夾, (0800CCC0E)」

嘗試再移除帳戶, 重新用OAuth登入, 卻無法再登入帳戶使用

3/19 - 嘗試登錄到Gmail中將所有的關於Microsoft系列產品登錄的權限取消,重新在Outlook中再次登錄Gmail賬號,出現「無法使用 IMAP 設定 Google 帳戶」

使用者的影像

但我另一個Gmail 帳戶是成功登入,

也確定目前無法登入的帳戶已經開啟 IMAP 設定以及開啟雙步驟驗證

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
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仲裁者推薦的答案
Stephanie Wong 5 信譽點數
2026-03-19T08:04:11.55+00:00

我嘗試了從Regedit 刪除 Identity 子鍵, 目前是成功在outlook 上登入gmail但, outlook 只抓到我登入前已經收到的 email, 登入後的email 收不到, 也發不出去

目前傳送/接收進度, 已經完成工作了

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3 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. Racheal 0 信譽點數
    2026-03-20T09:16:38.3066667+00:00

    我也是遇到相同的問題,公司用使用Gmail,而結尾是 @公司domain

    我一直是使用Outlook (Classic), 幾天前發現收不了電郵,而Gmail 是有新的。

    很奇怪的是試過用Outlook (NEW) 登入 似乎會去了 M$ 的HOST 而非GMAIL 的HOST.

    已經使用了以下方法,有些步驟 無法套用,但最後好像成功了!

    1. 使用者在傳統 Outlook 中同步 Gmail 和 Yahoo 帳號時0x800CCC0E & 0x800CCC0F會出錯 - Microsoft 支援服務
    2. Unable to Add G Suite Account in Outlook – IMAP Error

    在 Manual Workaround中的
    Step 1: Remove access for Microsoft Apps & Services in Gmail.

    沒有第5項 Scroll down to Your connections to third-party apps & servicesand selectMicrosoft apps & services

    third-party apps & services

    我跳過第一步

    直接根據 Step 2: Delete the Google IMAP credentials from Windows Credential Manager

    把所有__MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2__都刪除

    再用OUTLOOK (CLASSIC) 登入

    按照正常方式加入帳號 (非手動),然後介面彈到網頁 (下圖左邊紅色框住的,之前失效時右邊)使用者的影像

    然後網頁彈出了一堆亂碼使用者的影像

    目前它成功了

    使用者的影像使用者的影像

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  2. 熱情熄 心冷 5,390 信譽點數
    2026-03-19T11:16:50.7233333+00:00

    gMail 認證方式有變,不能直接用 POP3/IMAP ,請依照 gMail 官方說明設定。

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  3. 匿名
    2026-03-19T04:45:10.6633333+00:00

    注意:此回應已自動翻譯。因此,可能會包含文法錯誤或表達不流暢。

    哈囉 Stephanie Wong

    根據我找到的資訊,部分使用者在更新後最近遇到相同的錯誤 (0x800CCC0E) ,目前在某些環境中正在調查此行為。在此期間,您可以嘗試以下替代方法,這在類似情況下已幫助過其他人:

    • 右鍵點擊 Windows「開始」按鈕 > 選擇「執行」
    • 輸入 Regedit 並點擊「確定」
    • 在登錄編輯器的地址列貼上以下路徑並按 Enter: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
    • 在 Identities 下,逐一選擇子鍵,直到找到與未同步的電子郵件帳戶相關的子鍵

    請注意,下方的圖片為英文版本。很遺憾我們無法提供繁體中文版本。如有需要,請自行翻譯

    Reg edit example

    刪除該特定的 Identity 子鍵

    重新啟動 Outlook 並再次登入

    您也可以參考這篇 Microsoft 文章以取得更多詳細資訊:使用者在傳統 Outlook 中同步 Gmail 和 Yahoo 帳號時0x800CCC0E & 0x800CCC0F會出錯 - Microsoft 支援服務

    請注意:在此論壇我們無法存取您的信箱或伺服器設定,因此只能根據現有文件與類似回報提供指引。如果 Microsoft 發布了確認的修復方案,通常會透過官方支援管道分享。

    希望這能暫時幫助您,如有其他問題,歡迎隨時提出。


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