我有一台華碩原廠桌機，內建 Windows 8.1 專業版授權，我現在升級到 Windows 10 專業版，輸入 BIOS 內的 OEM 25碼金鑰卻無法”啟用”。

Question

我有一台華碩原廠桌機，內建 Windows 8.1 專業版授權，我現在升級到 Windows 10 專業版，輸入 BIOS 內的 OEM 25碼金鑰卻無法”啟用”。

charlie Hsieh 0

錯誤“0xC004F034”：“軟件授權服務報告找不到許可證或許可證無效。”

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Caozhi Li 7,535 志願仲裁者

您好，歡迎來到 Microsoft Q&A。

這涉及兩個問題：

您將 Windows 8.1 就地升級至 Windows 10 後啟用失敗；
您使用 Windows 8.1 的產品金鑰無法啟用 Windows 10。

對於問題 1，這是因為 Windows 8.1 免費升級至 Windows 10 的管道已經關閉，您需要重新購買 Windows 10 授權；對於問題 2，這是因為 Windows 8.1 的 OEM 金鑰僅適用於啟用 Windows 8.1，無法用於啟用包括 Windows 10 在內的其他作業系統。

希望以上內容能解答您的疑惑。

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