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管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
image.png我的另一個hotmail 帳號忘記密碼後用了email 和手機驗證碼登入都收不到驗證碼
,系統要我在之前登入過的手機上outlook 按確認碼,我拿了之前的手機來看並沒有帳號登錄的資訊
使用自助服務說我email 帳號被鎖,請問該怎麼處理?
用帳號復原自助服務會問我螢幕擷取畫面 2026-02-25 182746.jpg聯絡人和設定的密碼,但我已經忘記
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根据你的截图,你收到的错误提示表明你的账户因系统检测异常活动而暂时被封禁。
如果您的账户因异常活动被封锁,您也无法收到验证码。
既然你能访问恢复电话号码,请按照以下步骤修复验证方法错误:
重要提示:请确保不要在48小时或一周内尝试登录或重置密码,因为这可能会重置锁定冷却时间。
感谢你的理解!如果你还需要什么,随时告诉我。
此致敬礼,
达希尔