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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
我的帳號******@hotmail.com
因為需要但舊密碼忘了,加上手機號碼更換他綁定的是舊手機而無法找回密碼求協助。
在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
我很遗憾听到你遇到了这个问题。 我很乐意帮忙。
我知道您需要重置忘记的密码,但由于您不再有权访问旧的电话号码恢复方法,因此您无法这样做。
您是否可以访问其他恢复方法,例如备用电子邮件地址? 如果没有,您现在唯一的选择是使用帐户恢复表单:https://account.live.com/acsr
Microsoft非常重视帐户安全性,因此恢复过程完全自动化,以防止未经授权的访问。 使用您以前使用过的设备和位置填写表单,并确保提供可访问的电子邮件地址。
Microsoft通常会在24小时内审核恢复请求。 如果您的请求成功,他们将发送说明以帮助您恢复帐户。
Microsoft帐户恢复表单的帮助:https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
您可以在24小时内最多提交两次表单,因此请随时包含您每次记住的任何新详细信息,直到您恢复帐户。