找不到outlook 我的帳戶.

Andrew Chu 0 信譽點數
2026-02-03T07:47:53.2666667+00:00

刪除了原來的搜尋的引擎後, 再登入Outlook時, 找不到我用開outlook 的帳號, 只出現了一個不知名的帳號(寄件者). 如何能找回原本用開的Outlook 帳號呢?

Outlook | Web | Outlook 網頁版商務版 | 電子郵件
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3 個回答

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  1. Andrew Chu 0 信譽點數
    2026-02-05T01:37:33.6+00:00

    已解決了這個問題, 謝謝

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  2. Tina L 12,435 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2026-02-03T14:41:39.3433333+00:00

    此訊息為自動翻譯,可能存在少量拼字錯誤。此外,由於我們的測試環境使用英文介面,因此螢幕截圖將顯示為英文。感謝您的體諒! 

    您好 @Andrew Chu,

    感謝您聯繫問答論壇!

    由於我使用了翻譯工具,您的描述中有些部分我不太明白。為了確保我完全理解您的情況並能更有效地幫助您,請您確認以下幾點:

    1. 我注意到您的貼文標籤是「Outlook 網頁版」。您提到刪除了先前的預設搜尋引擎,是指清除瀏覽器快取還是重置瀏覽器設定?如果是,請您描述一下具體的操作步驟。
    2. 之後,您重新登入了 Outlook 網頁版,發現寄件者顯示的是陌生的電子郵件地址,對嗎?如果可以,請您提供您看到的電子郵件地址(為了保護您的隱私,您可以部分遮蓋)。
    3. 您還記得先前用於 Outlook 的電子郵件地址,還是已經忘記了電子郵件地址和密碼?

    注意:如果您不確定電子郵件地址,可以聯絡先前與您有過郵件往來的人,他們可能還保存著您先前的郵件,可以幫助您確認地址是否正確。

    獲得該資訊後,請將電子郵件地址分享給我。

    1. 我還注意到您的貼文被標記為「商務」。請問您使用的是公司(企業)帳戶,還是個人帳戶,例如 Outlook.com 或 Hotmail.com?

    注意:如有需要,我可以幫您模糊或隱藏任何個人資訊。

    帳戶問題可能比較複雜,涉及安全保護,因此我希望您能理解我需要這些資訊才能有效地幫助您。

    期待您的回覆。


    注意:如果您想接收此主題的相關電子郵件通知,請依照 我們的文件 中的步驟啟用電子郵件通知。

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  3. 熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
    2026-02-03T11:53:25.5366667+00:00

    請分清楚 Office 內含的 Outlook 跟 Windows 內含的 Outlook(new) ,Windows 內含的是 Windows Mail ,微軟亂取名的產品,就跟以前的 Outlook Express 一樣,都在蹭 Outlook

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