換新手機後無法重新綁定裝置

毛 毛 0 信譽點數
2026-01-31T23:17:26.42+00:00

換了新手機之後,都無法綁定新的裝置,完全登入不了,也聯絡不到客服人員,因為我就只有一個outlook 帳號若登入不了就無法寫信聯絡,超級有問題,感到非常氣憤,拜託快點處理這樣真的很糟糕,有很多關於工作的事情無法處理很躁

Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
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4 個回答

排序依據: 最實用
  1. 熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
    2026-02-02T11:02:05.1833333+00:00

    校園授權屬於組織帳號,組織帳號只能由組織管理員管理,微軟管不到,你聯絡客服也沒用。

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  2. 熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
    2026-02-02T11:00:55.6566667+00:00

    從 eMail 來看:

    台大使用校園授權,請洽學校計算機中心管理員,他可以幫你重設帳號認證。

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  3. 毛 毛 0 信譽點數
    2026-02-01T11:39:37.36+00:00

    IMG_1248IMG_1249

    IMG_1250嘗試登入outlook的信箱➡️Microsoft Authenticator叫我驗證但我根本沒辦法登入Microsoft Authenticator➡️驗證身分識別的兩個方式都用不了

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  4. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2026-02-01T00:31:12.7966667+00:00

    您好,目前卡在哪一步,提供屏幕截图看一下,谢谢

    • 密碼正確,但要求驗證舊手機 / 舊裝置(你已經沒有)
    • 一直顯示「無法驗證你的身分」或「嘗試次數過多」
    • 帳號被鎖定 / 偵測到異常活動
    • 連登入頁都進不去,直接被擋

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