Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
請公司 IT 聯繫經銷商詢問。
有托管 Office 365 的信箱，不能用個人帳號登入，只能用組織帳號登入，需要把這個帳號更名，用妳其他 eMail 登入，在轉組織帳號前你可以自己這樣做，轉組織帳號後不知道要怎樣操作...
Office365原本以公司Mail自行購買訂閱功能，後面公司有再購買商業版公司訂閱
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 54%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
劉 彥妮
0
信譽點數
我司副總幾年前有自行購買Office365訂閱功能，但近兩年公司加入集團，集團政策改由公司集體購買使用公司商業授權版本，近期(最近3個月)原本只要開啟以前的舊檔案，就會當掉，最近即使已登入帳號也會在每次不管開起何時建立的Excel或Word或其他辦公軟體時就會跳出需要購買或重新登入才可以使用，煩請確認是什麼原因，不然每開一個檔案就要重新登入一次，重新輸入驗證碼，實在是很困擾,煩請幫忙確認這樣該如何處理
他的帳號是已移除個人識別資訊（PII）
Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 14.000000000000002%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alina-Le 6,415 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者2026-01-31T09:25:27.2966667+00:00 免責聲明：此訊息為自動翻譯，可能包含些微措辭問題。為保護您的資料，請避免分享個人或公司資訊，因為此論壇為公開環境。此外，由於我們的測試環境使用英文介面，截圖將顯示為英文。感謝您的理解！
您好 @劉 彥妮
歡迎來到問答論壇！
為了確保我完全理解您遇到的問題，我想確認一些細節：
“我的問題有助於識別問題，在回答的過程中，您或許能找到問題的根本原因。”
1/ 請問您經理個人購買的帳戶和公司合併後的帳戶是否屬於同一個租戶？
如果是，您應該聯絡擁有全域管理員權限的 IT 管理員，因為他們有權存取公司租用戶，可以協助您檢查帳戶配置並提供正確的指導。
2/ 請問您在使用 Word 和 Excel 的網頁版時是否也遇到相同的問題？
https://excel.cloud.microsoft/
3/ 貴公司其他員工是否也遇到同樣的問題，還是只有您的經理遇到？
如果可以，請提供螢幕截圖或您看到的任何錯誤代碼。這將有助於我們更好地了解情況並確定下一步。
若您有其他問題，請點選 「留言」。
注意： 若您希望收到此討論串的相關電子郵件通知，請依照「我們的文件」中的步驟啟用電子郵件通知。