![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 32%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我的hotmail帳號今天突然被要求要驗證
而且不能使用手機號碼驗證
去做那個恢復帳號但我這個帳號已經是很久之前註冊的, 很多細節都忘了
我基本所有網絡帳號都和這個帳號連結, 甚至windows 登入都是用這個帳號, 根本沒法換用另一個新帳號
想請問怎麼找到真人客服來取消封鎖
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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不幸的是，几年前Microsoft关闭了家庭用户的来电支持电话。仅提供聊天服务。参见 https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2
您可以通过 https://support.microsoft.com/contactus/ 页面联系Microsoft支持。
Did you try Sign-in helper?
yes, i've tried the sign-in helper
However, in my case, when I use phone number verification, I get the message "Try other verification methods."
But when I change my password, I successfully receive the verification code sent via SMS. The "Try other verification methods" message only appears when verifying my account.
你好, 首先非常感謝你的回答, 但我的情況是使用電話號碼驗證會出現「嘗試其他驗證方法」的訊息
但我在修改密碼的時候又能成功收到通過知信發來的驗證碼, 只有在驗證帳號時會出現**「嘗試其他驗證方法」**
你好, 首先非常感謝你的回答, 但我的情況是使用電話號碼驗證會出現「嘗試其他驗證方法」的訊息
但我在修改密碼的時候又能成功收到通過短信發來的驗證碼, 只有在驗證帳號時會出現**「嘗試其他驗證方法」