mac air無法登入outlook

嗨，您好：Yang Quinn

希望您一切都好！想確認一下您是否已經有時間測試先前提供的步驟？請告訴我這些步驟是否有助於解決問題，或您是否仍然遇到任何困難。我會在這裡持續協助您進一步處理。

此致 敬禮

免責聲明： 此資訊是使用自動翻譯工具翻譯的。我們盡力提供最準確的翻譯，但結果可能無法完全反映原始的意思、上下文或意圖。感謝您的理解。  

親愛的使用者 Yang Quinn，  

感謝您聯繫 Microsoft Q&A 社群。我了解您在 macOS 上遇到 Outlook 登入錯誤的問題。我很樂意協助您。請依照以下步驟操作：  

修復方法 1：建立新的 Outlook 設定檔  

• 打開 Finder > 應用程式 > Microsoft Outlook > 顯示套件內容。  
• 前往 Contents > Shared Support 並開啟 Outlook Profile Manager。  
• 點擊加號圖示新增設定檔，命名並設為預設。  
• 如果 Outlook 可以正常運作，請修復原始設定檔：   
• 在 Profile Manager 中刪除測試設定檔。  
• 前往 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data。  
• 將 Outlook.sqlite 移到桌面。  
• 重新啟動 Outlook，並在提示時選擇 Repair。  

修復方法 2：在磁碟工具中執行「急救」  

• 打開 磁碟工具 (Disk Utility)。  
• 選擇 First Aid > Run > Continue。  
• 修復完成後，重新啟動 Outlook。  

修復方法 3：停用加密郵件的預覽  

• 強制結束 Outlook。  
• 打開 終端機 (Terminal) 並執行以下指令： defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1   killall cfprefsd     
• 重新啟動 Mac 並再次開啟 Outlook。  

修復方法 4：停用外掛程式  

• 打開 Outlook > 工具 > 取得外掛程式 (Get Add-ins)。  
• 移除不必要的外掛程式，以避免影響登入。  

修復方法 5：聯繫支援「如果以上所有步驟都失敗」

• 前往 [Microsoft 支援 (Contact - Microsoft Support)]。  
• 在搜尋框中輸入問題的簡短描述。  
• 滾動至頁面底部 > 選擇「登入以聯繫支援」。  
• 使用另一個可用的個人 Microsoft 帳戶登入。  
• 在「產品與服務」中選擇「其他產品」；在「類別」中選擇「管理帳戶安全性」，然後點擊確認。  
• 在工作時間內選擇「透過網頁瀏覽器與支援人員聊天」。  

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