SMTP 傳送異常問題

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您好 @佳運資訊 

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇提出問題。 

根據目前的觀察，今天並沒有全球性的 SMTP 中斷，也沒有任何影響 Microsoft 365 SMTP、Exchange Online SMTP AUTH 或 SMTP Relay 的廣泛事件。然而，延遲或郵件遺失仍可能因為區域性或租戶特定的問題而發生。 

Fortinet 文件指出，當 DNS 在 FQDN 查詢中解析到不同的 IP 位址時，smtp.office365.com 可能會間歇性失敗。他們建議的解決方法是將 DNS TTL 增加至 24 小時，以穩定位址。 您可以在 Fortinet 社群的《Resolving Inconsistency in Connecting to ... - Fortinet Community》中閱讀更多資訊。 

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此外，Microsoft 文件也指出，多功能印表機 (MFP) 和類似裝置經常因以下原因導致郵件傳送失敗： 

• 錯誤的 SMTP AUTH 設定 
• TLS 或連接埠問題 
• 使用已淘汰的基本驗證 (Basic Auth)

您可以參考《修正使用 Microsoft 365 傳送電子郵件的印表機、掃描器和 LOB 應用程式的問題 - Exchange | Microsoft Learn》。 

希望這能幫助您釐清情況。

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您好，

您在哪个邮箱软件登录的？您是个人用户还是企业用户？

您或许可以在您的那个邮箱软件上，重新登录微软的邮箱，看一下是否还有延迟，这可能是同步的问题