你好！很抱歉你遇到了这些。这通常指向恢复账户或设备云存储连接。请确认：
- 你是否用备份启用时使用的同一个个人 Microsoft 账户登录 Authenticator，
- 你是在iOS（iCloud）还是Android（Google）上？
- 它会在Wi-Fi和移动数据（并且关闭VPN/代理）时失败吗？
在受影响的手机上，确保身份验证器已完全更新，并且在认证器>设置>备份（云备份）中启用了云备份。
如果收到错误提示，请分享截图，但请不要透露个人信息。
我的Microsoft Authenticator無法復原與備份
艾因
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我的Microsoft Authenticator可以登入，但無法進行復原與備份
就算不登入直接富源也會在同步的時候失敗...
影響到全部的帳號....這問題蠻嚴重的！希望可以獲得解決！
Windows for home | 其他 | 安全性及隱私權
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Jeronimo Fuerte 48,530 信譽點數 獨立顧問2025-12-30T12:22:10.6133333+00:00