我的Microsoft Authenticator無法復原與備份

現在管理員無法兩部驗證

簡訊發驗證他都說錯誤.....該怎麼半？

經過幾天的嘗試後...可以同步了
但是她已經把原本的資料都清得一乾二淨....

現在同步狀態是最新的，但卻是空的=_="

其中還有Office365的管理員帳號....也沒了....

我要吐血了....

你好！很抱歉你遇到了这些。这通常指向恢复账户或设备云存储连接。请确认：

1. 你是否用备份启用时使用的同一个个人 Microsoft 账户登录 Authenticator，
2. 你是在iOS（iCloud）还是Android（Google）上？
3. 它会在Wi-Fi和移动数据（并且关闭VPN/代理）时失败吗？

在受影响的手机上，确保身份验证器已完全更新，并且在认证器>设置>备份（云备份）中启用了云备份。

如果收到错误提示，请分享截图，但请不要透露个人信息。