hotmail帳號被封鎖無法登入

慧茹 陳 0 信譽點數
2025-12-19T03:32:58.86+00:00

我的hotmail帳號:******@hotmail.com被鎖住,無法登入信箱,備用電子郵件跟手機號碼已經沒有在使用了,提交回覆表單也都失敗,想請協助解決,謝謝。

Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
0 則留言 沒有留言

1 個回答

排序依據: 最實用
  1. Estrella721 47,660 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-19T04:09:50.06+00:00

    嗨。,

    如果您不再有权访问您的任何验证方法,那么不幸的是,如果所有基本步骤都失败,您唯一的选择是使用帐户恢复表单。 您提供的信息必须与您的帐户详细信息相匹配,以验证您的身份并将其恢复。

    Microsoft非常重视帐户安全性,因此恢复完全自动化。 即使支持也不能直接取消阻止您的帐户,并会要求您填写表格。

    如果您已经使用帐户恢复表单并收到回复,说明所提供的信息不足,则需要使用您记得的任何新信息再次填写表单。 请注意,您每天最多可以提交两次表格,直到您恢复您的帐户。

    有用的提示:

    ●包括联系人,过去电子邮件的主题行或您使用的任何服务(如Skype或Xbox)。

    ●使用您以前用于登录的设备和位置填写表单。

    ●您提供的信息越准确,成功的机会就越大。

    如果您在多次尝试后仍然不成功,请参阅"帐户恢复不成功"页面。

    https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言

您的回答

答案可由問題作者標示為「已接受」,而由仲裁者標示為「推薦」,這可協助使用者知道答案解決了作者的問題。