無法在Outlook應用程式上添加Outlook帳戶

櫻華 何 0 信譽點數
2025-12-17T11:24:47.0866667+00:00

我今天試圖在新安裝的，沒有添加任何帳戶的Outlook應用程式上添加我唯一的Outlook帳戶時遇到了一些問題。在我提供正確的密碼之後，系統依然要求我打開Outlook應用程式，在驗證通知裡點擊一致的數字，但問題是我就是要在該應用程式上添加該帳戶，沒有辦法收到驗證通知。我嘗試了「無法使用Microsoft應用程式」連結，但依該頁面指引重設密碼後，依然被要求點擊驗證通知的數字。這導致我無法添加帳戶，請幫幫我。

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  1. Restee Miranda 14,140 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-17T14:09:55.2233333+00:00

    櫻華，您好。聽起來應用程式正在要求進行數字驗證，這是微軟雙步驟驗證流程的一部分，通常需透過驗證器應用程式或其他受信任裝置完成。若您尚未設定驗證器應用程式或未登入其他裝置，該應用程式便無法完成驗證流程。最簡單的解決方式是透過瀏覽器前往 https://account.microsoft.com/security，登入後檢視您的安全資訊。請確認該頁面是否列出驗證器應用程式？若未列出，可新增此選項或切換至簡訊/電子郵件驗證等替代方案。完成後請嘗試在 Outlook 中重新新增該帳戶。請確認您是否已設定驗證器應用程式以外的其他驗證選項？

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