您好,感謝您的耐心等待。經檢查和分析事件日誌,您的電腦上存在多個「系統韌體回傳錯誤 -2147024809」的錯誤。這是韌體和 BIOS 錯誤,也可能是主機板問題。在這種情況下,我建議您從製造商的網站下載最新的 BIOS 和韌體更新。如果問題仍然存在,請檢查您的電腦是否有其他軟體問題。
我建議您進行就地升級,這樣可以將裝置更新到最新版本並修復所有問題,而不會刪除任何檔案。
注意:在執行此操作之前,請務必建立系統還原點:https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/-%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BF%9D%E6%8A%A4-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a
- 造訪此連結:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
- 選擇“立即下載”,然後選擇“執行”。您需要管理員權限才能執行此工具。
- 在「授權條款」頁面上,如果您接受授權條款,請選擇「接受」。
- 在“您想做什麼?”頁面上,選擇“立即升級此電腦”,然後選擇“下一步”。
- 下載並安裝後,問題應該可以解決。
參考:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
注意:如果問題仍然存在,建議您聯絡本地技術人員,對設備進行實體檢查,以排除任何硬體相關問題。