註:此回應已使用翻譯工具翻譯;如有任何語法或語意錯誤,請諒解。感謝您的體諒。如果我的回覆有任何不清楚的地方,請留言,我會盡快回覆您。
親愛的 @林宗昇,
感謝您在 Microsoft Q&A 論壇中張貼您的問題。
對於您在使用我們的服務/產品時可能遇到的任何不便,根據你的描述,請嘗試以下步驟:
執行 Windows 更新疑難排解
- 設定 > 系統 > 疑難排解 > 其他疑難排解 > Windows 更新 > 運行。重新啟動電腦,然後再次嘗試更新。
系統檔案修復
- 開啟命令提示字元(以管理員身份執行)> 輸入:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完全就地維修(ISO)
使用與您的版本/語言相符且版本不低於目前版本的 Windows 11 ISO 映像(例如,24H2 裝置使用 24H2 ISO 映像)進行修復安裝,保留應用程式和檔案:
- 下載官方 Windows 11 ISO 鏡像。
- 右鍵點選 > 裝載 > 執行 setup.exe。
- 選擇“保留個人文件和應用程式”。
- 修復完成後,執行 Windows 更新並安裝 KB5072033。
此方法可以刷新作業系統並修復更深層的服務堆疊損壞,而不會清除您的資料。
以下是相關資訊:如何在 Windows 11 中執行修復升級 - 文章
$WINDOWS.~BT 資料夾
- 這是一個包含安裝日誌和復原資料的升級/回滾工作區。在進行故障排除時,請保留此工作區(SetupDiag 需要這些日誌)。
- 成功安裝更新或完成修復安裝後,您可以透過「磁碟清理」>「Windows 更新清理」安全地將其刪除;如有必要,也可以在取得相應權限後刪除。
以下是相關資訊:我可以刪除 $Windows.~BT 和 $Windows.~WS 資料夾嗎?
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