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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
成功了 THXXXXXXXXXXXXXXX
帳號遭到鎖定，已填過表單但是沒有得到回應，因為改了密碼再次輸入錯誤而遭到鎖定
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 67%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kwok tsz ho
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信譽點數
我的hotmail用了十多年，上個月在電腦上輸入了錯誤密碼所以我選擇使用電話號碼得到驗證碼去更改電郵密碼，但是更改後又因為Caps Lock問題而輸入錯誤，導致電郵遭到封鎖，現在已經不能使用電話號碼得到驗證碼，但是又因為十多年前的安全問題而令我不能解封我的電郵，我現在十分需要人工客服幫助，我可以提供我被封鎖前收到的電郵和我的電話號碼，這個電郵我用了很久，很多遊戲的綁定都是這個電郵，我需要拿回它
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola 50,175 信譽點數 獨立顧問2025-12-01T07:16:45.41+00:00 你好！见到你很高兴！
你提到的错误提示是账户因系统检测到异常登录模式或多次登录失败而暂时被封锁。
您需要执行以下步骤来解决账户封禁：
- 通过InPrivate窗口或无痕登录，使用你的手机号进行密码重置。另外，试试不同的设备和网络服务。
- 等待24小时后再尝试恢复账户，但请务必在此时间内不要登录或重置密码，因为这可能会重置锁定冷却时间。
- 如果24小时后还是没用，试着等整整48小时再重置密码。
感谢你的理解！如果你还需要什么，随时告诉我。
此致敬意
达希尔