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為什麼我刪除不了這個檔案?
您好，歡迎洽詢Microsoft Q&A論壇
win+R開啟執行窗口，輸入regedit，點選確定開啟登錄檔，前往：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
同時按Ctrl+F搜尋‘‘identity’’，找到對應的檔案並刪除
以上是我的想法和建議希望對您有幫助
此回答有幫助嗎？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 70%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)