Microsoft帳號無法顯示裝置

你好

你看到的情况通常说明 Microsoft账户设备关联 没有正确同步你的个人资料，这可能导致 account.microsoft.com/devices 显示 无设备 ，尽管Windows显示了设备。尝试从电脑强制注册设备，然后在干净的浏览器会话中查看门户。

在你想显示在设备页面的电脑上，首先确认你登录的是你在网上使用的同一个个人 Microsoft 账户。进入设置>账户>您的信息，并注意显示的邮件。如果你设备上也有工作或学校账户，确保你的Windows登录时使用的是你预期的个人Microsoft账户。

在 Windows 11 中，进入隐私和安全>设置>“查找我的设备”并开机。如果已经开机，关机，重启电脑，重****启后再开机。如果你用的是Windows 10，去设置>更新和安全>“查找我的设备”，然后按同样的方式切换。保持电脑连网。

打开 Microsoft Store 应用，选择你的头像，选择退出，然后用你之前检查的那个 Microsoft 账户再次登录。如果安装了OneDrive，打开OneDrive，选择**“帮助”和设置“>设置>账户**，选择**”解除此电脑“，**然后用同一个Microsoft账户再次登录。这有助于账户服务正确记录设备。

再重启电脑。重启后，保持连接并空闲15到30分钟，这样后台注册才能完成。

在浏览器中打开 Inprivate 或 Inguito 窗口。进入 account.microsoft.com/devices，用同一个Microsoft账号登录，检查设备是否显示。如果有问题，试着在同一个InPrivate会话中再次移除已退休的设备。如果删除功能正常，可能是浏览器会话过时或令牌问题。

笔记： 设备官网的序列号提示是用来注册符合条件的Microsoft硬件，比如Surface或Xbox，所以你不需要手动输入BIOS序列号，Windows电脑也能出现在设备列表中。

另外，显示TraceID的错误表示门户网站收到了你的请求，但当下未能处理，这种情况通常可以通过干净的重新注册解决。

请试试上面的步骤，然后告诉我你接下来在设备页面看到什么。如果你跟着它们做了，列表还是空的，请告诉我你重试的本地时间，我会指导你下一步作。