社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 開始使用 Q&A
開始使用 Microsoft Q&A 的初步步驟或指示
各位好
因為更新bios,登入時需要重新設定pin碼
但忘記了微軟帳號的密碼,驗證方式僅有手機號碼,提供末四碼卻顯示該方式暫時停止運作,後續因密碼嘗試錯誤導致帳號被鎖定,嘗試填寫恢復表單,但購買產品時間已過許久,信用卡號可能已到期,無法輸入在表單內,已填寫兩次表單都遭到駁回
目前完全無法使用電腦,也不知道微軟帳號何時解除鎖定,手機驗證方式何時可以運作,請問有什麼辦法可以解決此困境
開始使用 Microsoft Q&A 的初步步驟或指示