outlook账号密码遗失,绑定了macOS版的office,请求找回。

ke_qi-齊軻 0 信譽點數
2025-11-12T02:45:58.77+00:00

你好。

我之前有申请过一个账号:******@outlook.com,上面有绑定了macOS版的office2021。

现在改账号的密码遗失,填写找回的时候,提示信息不足。

申请协助找回,感谢。

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2 個回答

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  1. GsN5034 - IA 79,820 信譽點數 獨立顧問
    2025-11-12T14:11:56.32+00:00

    您好,感谢您联系 Microsoft Q&A。

    您可以按照以下步骤成功重置密码。

    重设忘记的 Microsoft 账户密码

    如果您不再使用备用安全联系方式(例如电话号码或电子邮件地址),则必须通过填写帐户恢复表单来替换您的安全信息。

    如果您没有正确的信息,您可能无法使用恢复表单完成帐户验证。

    请记住使用您经常访问 Microsoft 帐户的熟悉设备以及熟悉的位置。Microsoft 将审核你的回复并在 24 小时内回复。如果您通过验证,我们将向您发送有关如何重新登录帐户的说明,如果您未通过验证,您将需要重新提交帐户恢复表。您每 24 小时最多可以执行此作 2 次。

    有关如何使用帐户恢复表单的详细步骤,请参阅此处: Microsoft 帐户复原表单说明

    此回答有幫助嗎?


  2. GsN5034 - IA 79,820 信譽點數 獨立顧問
    2025-11-13T09:40:17.3866667+00:00

    Please try submitting the account recovery form again. Sometimes it may take multiple attempts before the system can verify your information. Make sure to provide as many accurate details as possible each time you submit the form.

    You'll need to keep trying until you're verified by Microsoft.

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