以前可以登录teams的，但是在换了电脑后，就无法登录teams，一直报以下错误：

让我好好想想 0 信譽點數
2025-11-07T06:00:09.64+00:00

使用者的影像

Access Denied for the resource的意思是不是我的组织那边设定有问题？还是我新电脑系统的问题？

我有2个账户，都绑定是同一个邮件地址，一个是我个人的（例如这个提问就是我个人注册的微软账户发送的），还有一个是是客户组织帮我设定的，当时我提供了我的这个邮箱给对方。

之前的电脑是win10系统，可以正常登录使用。但是换了新电脑后（预装win11）就不能登录了，提示上面截图的错误。我的一位同事更奇怪，同样是换了电脑（预装win11），但是第一次在新电脑安装teams后是可以正常登录的，因为某些原因在1天后又初始化了一遍预装的win11系统，再次安装一次teams后就不能登录了，错误和我一样。

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  1. Jeanie H 11,955 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
    2025-11-07T06:49:08.88+00:00

    注意：此回复已使用翻译工具进行翻译；如有任何语法或语义错误，请谅解。感谢您的理解。如果我的回复中有任何不清楚的地方，请留言，我会尽快回复您。

    亲爱的 @让我好好想想, 

    感谢您在 Microsoft 问答论坛中发布您的问题。

    您能先确认一下是否能够使用新电脑上的网页浏览器登录 Teams 吗？

    如果您在 Teams 桌面应用中看到“拒绝访问”错误，这很可能是因为您所属的某个来宾组织禁用了 Microsoft 信息保护 API，这可能会阻止您登录。

    请让该来宾组织的全局管理员在其租户中按照以下步骤操作：

    • 前往 Microsoft Entra 管理中心。
    • 查找微软信息保护 API。

    使用者的影像

    • 点击“属性”。
    • 将选项“允许用户登录？”设置为“是”。
    • 保存并退出。
    • 管理员完成这些步骤后，请重新启动 Teams 桌面应用程序，然后再次尝试登录。

    请在尝试后告诉我结果，这样我可以在需要时提供进一步的帮助。

    期待您的回复！

    如果答案对您有帮助，请点击**“接受答案”**并友善地为其投票。如果您对该答案还有其他问题，请点击“评论”。

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