Teams 免費版中用於共同興趣、共同作業與溝通的群組
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
這個表示驅動程式錯誤。
intelppm.sys
這是錯誤的驅動程式。
本人於最近一星期內遇上兩次藍屏錯誤,情況相似,均發生於剛開機進入桌面後不足五分鐘,當時尚未開啟任何程式(包括瀏覽器等),系統即突然跳出藍屏並自動重新啟動。其後可正常使用超過12小時,未再出現問題。
兩次錯誤代碼分別為:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(0x000000d1)(10 月 23 日)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(0x0000001e)(10 月 29 日)
錯誤訊息均提及 intelppm.sys。
系統於 10 月 16 日曾安裝以下三個更新:
KB5066791
KB5068164
KB5031224
未能確定上述更新是否與錯誤有關。
另外,曾參考網上社群建議,於第一次藍屏當晚已執行以下系統檢查指令(sfc /scannow)結果顯示無異常
此外我亦已經執行以下指令
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
惟系統於今晚再次出現藍屏。
經過兩次藍屏後,已停用 intelppm.sys,目前尚未能確定是否仍會再出現問題。是次發問主要想了解上述 Windows 更新是否可能與錯誤有關。
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你好。我是大卫,我很乐意帮助您。
蓝屏问题可能有多种原因。有必要进行调查。
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