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您好春蘭 彭!
歡迎來到 Microsoft Q&A!
值得注意的是,出於安全性考慮,最新的 Windows 更新停用了從 Internet 下載的檔案的檔案總管預覽窗格;本機建立的檔案仍可預覽。雖然這可能是原因之一,但您提到 JPG 影像的預覽仍然有效,這表示問題可能出在已停用或損壞的預覽處理程式上。以下是一些建議:
1 - 重新啟用預覽窗格和處理程序
- 按 Ctrl + Shift + Esc > 搜尋「Windows 資源管理器」 > 以滑鼠右鍵並選擇「重新啟動」。
- 開啟檔案總管 > 點選功能區上的三個點 > 「選項」
- 開啟 「檢視」 標籤 > 勾選 「在預覽窗格中顯示預覽處理程序」
- 如果已選中,請取消選取 > 確定 > 重新啟動電腦並檢查預覽
- 然後返回 「資料夾選項」 視窗並重新啟用預覽
2 - 修復 Microsoft Office:
- 按 Windows + R > 鍵入
appwiz.cpl> 然後按 Enter 鍵 - 右鍵點選 Microsoft Office > 變更 > 快速修復(或線上修復)
3 - 重建 Windows 搜尋索引
- 在工作列中,搜尋 「索引選項」 並打開窗口
- 點選「進階」 > 「疑難排解」一節 > 點選「重建」 > 確認
- 重建過程可能需要一些時間,請等待其完成,然後重新啟動電腦。
如果問題是在某個 Windows 更新後立即出現的,您也可以考慮暫時卸載該更新。只需轉到 「設定」> Windows 更新 > 更新歷史記錄 > 卸載更新,然後選擇最新的更新即可。此外,我看到您加入了 Windows 預覽體驗計劃,如果您懷疑這是版本問題,請考慮按 Win + F 開啟回饋中心並描述您的體驗!
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